天津散熱器廠分享一下用暖氣片采暖,那些情況可退還供暖費(fèi)?
經(jīng)測(cè)定,確認(rèn)被測(cè)房間供熱溫度不達(dá)標(biāo),屬于供熱單位原因的,供熱單位應(yīng)當(dāng)采取措施,保證供熱溫度達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
在供熱溫度達(dá)標(biāo)之前的期間,為室溫不合格的天數(shù)。對(duì)被測(cè)房間室溫不合格的天數(shù),供熱單位應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)向用戶退還供暖費(fèi):
供熱溫度高于或者等于16℃、低于18℃的,退還供暖費(fèi)的20%;
供熱溫度高于或者等于14℃、低于16℃的,退還供暖費(fèi)的50%;
供熱溫度低于14℃的,全額退還費(fèi)用。
因用戶遮蔽暖氣片、擅自改動(dòng)室內(nèi)供熱設(shè)施等原因,致使供熱質(zhì)量不達(dá)標(biāo)和造成相關(guān)損失的,責(zé)任由用戶承擔(dān)。
對(duì)采暖期內(nèi)未供熱的,供熱單位應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際未供天數(shù)全額向用戶退還供暖費(fèi)。 供熱單位向用戶退還供暖費(fèi)的,應(yīng)當(dāng)在每年采暖期結(jié)束后至六月三十日前通知用戶并辦理退費(fèi)。
雙方另有約定的除外,供用熱雙方發(fā)生供熱爭(zhēng)議的,可以申請(qǐng)供熱行政主管部門調(diào)解,也可以依法申請(qǐng)仲裁或者提起民事訴訟。
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